احصل على بروفايل الشركة
- مدة الدورة :15 ساعة 3 أيامالهدف العام
يركز البرنامج التدريبي على أسس التفاوض والحوار الفعال وأهم الخصائص والسمات التي يملكها المفاوض البارع والقدرة على كسب التأييد وإقامة التحالفات المثمرة والتي تصب في تحقيق الأهداف.
الهدف العاميركز البرنامج التدريبي على أسس التفاوض والحوار الفعال وأهم الخصائص والسمات التي يملكها المفاوض البارع والقدرة على كسب التأييد وإقامة التحالفات المثمرة والتي تصب في تحقيق الأهداف.
الأهداف التفصيلية- استخدام أساليب التفاوض المتقدمة.
- استخدام أسلوب الكسب المتبادل . win-win
- اكتساب مهارة قوة الإقناع والتأثير على الناس.
- بناء جسور التقارب.
- الإعداد لمفاوضات ناجحة من خلال سبع مراحل رئيسية.
- اكتساب أسلوب أو تقنية المحافظة على التقدم.
- إدارة عملية التفاوض برمتها بحرفيه.
- اكتساب بعض السلوكيات الشخصية المتبادلة.
المحاور- مفاهيم وأهداف الإقناع و التفاوض .
- خصائص المفاوض الفعال .
- الإتصال البصري .
- الإتصال المقنع - كسب موافقة الآخرين .
- تعزيز مهارات الإستجواب.
- مبادئ ومهارات التفاوض والإقناع المباشر .
- لغة الجسد.
- التعامل مع الغاضبين وحالات النزاع .
- ماذا الذي يجب فعله وتجنبه في التفاوض والإقناع.
- التعامل مع المتذمرين .
- كيفية السيطرة في أوقات النزاع .
- معالجة حالات النزاع في التفاوض .
- وضوح الهدف وضرورته للمفاوض .
- مبدأ الإلتزام .
- مبدأ البرهان الإجتماعي .
- مبدأ الندرة
الفئة المستهدفةالعاملون في القطاع الحكومي والخاص ممن يرغبون في تطوير مهاراتهم التفاوضية والإقناعية لإنجاز أعمالهم
وتحقيق أهداف منظماتهم.
مواضيع الذكاء الإصطناعي- مفاهيم وأهداف الإقناع و التفاوض .
- خصائص المفاوض الفعال .
- الإتصال البصري .
- الإتصال المقنع - كسب موافقة الآخرين .
- تعزيز مهارات الإستجواب.
- مبادئ ومهارات التفاوض والإقناع المباشر .
- لغة الجسد.
- التعامل مع الغاضبين وحالات النزاع .
- ماذا الذي يجب فعله وتجنبه في التفاوض والإقناع.
- التعامل مع المتذمرين .
- كيفية السيطرة في أوقات النزاع .
- معالجة حالات النزاع في التفاوض .
- وضوح الهدف وضرورته للمفاوض .
- مبدأ الإلتزام .
- مبدأ البرهان الإجتماعي .
- مبدأ الندرة
يحصل المتدرب على- المادة العلمية
- شهادة معتمدة من كلية اكسفورد للدراسات الدولية
shadow
