احصل على بروفايل الشركة
- مدة الدورة :12 ساعة 3 أيامالهدف العام
تزويد المشاركين بالمعلومات النظرية والمهارات العملية في مجال الإتصال الفعال, وإكسابهم مهارات التعامل مع الآخرين من خلال شرح أهم المفاهيم المرتبطة بمهارات التعامل مع الآخرين والعمل على رفع كفاءتهم وفعاليتهم في مجال الإتصال والتعامل مع الآخرين من خلال التمارين العملية التطبيقية التي تحقق صقل مهاراتهم و تنميتها فيما يتعلق بعملية الإتصال الفعال.
الهدف العامتزويد المشاركين بالمعلومات النظرية والمهارات العملية في مجال الإتصال الفعال, وإكسابهم مهارات التعامل مع الآخرين من خلال شرح أهم المفاهيم المرتبطة بمهارات التعامل مع الآخرين والعمل على رفع كفاءتهم وفعاليتهم في مجال الإتصال والتعامل مع الآخرين من خلال التمارين العملية التطبيقية التي تحقق صقل مهاراتهم و تنميتها فيما يتعلق بعملية الإتصال الفعال.
الأهداف التفصيلية- تعريف المشاركين بمفهوم السلوك الإنساني ومكوناته .
- تعريف المشاركين بمفهوم تحليل السلوك الإنساني وفهم دوافعه .
- تعريف الاتصال الفعال وتحديد النماذج الضرورية للتواصل مع الذات ومع الآخرين.
- استخدام وسيلة الاتصال الملائمة للرسالة والتعرف على العوامل المؤثرة في عملية الإقناع والتأثير على الآخرين
- الاستخدام الفاعل للإتصال اللفظي وغير اللفظي لإيصال الأفكار للآخرين
- تطوير مهارات الإستماع ( الانصات)
- قراءة لغة الجسد بشكل يساعد على فهم الرسالة بشكل واضح
- التعرف على معوقات الإتصال الفعال والتعامل معها.
- إكساب المشاركين مفاهيم وفنون التعامل مع الرؤساء و الزملاء في العمل .
المحاور- مفاهيم الاتصال الفعال وانواعه
- مهارات الاتصال الإنساني
- العلاقات الانسانية وصفات التواصل الناجح
- تحليل السلوك الإنساني و سيكولوجياته
- مهارات الاصغاء الفعال وفن استخدام الكلمات والصوت
- لغة الجسد وأثرها في مهارات الاتصال
- طرح الآراء وكيفية التعبير عن الرأي المعارض
- الخرائط الذهنية والعصف الذهني
- مفهوم التعامل مع الاخرين
- نموذج نافذة جو – هاري وتطبيقاتها في تفعيل التعامل مع الجمهور
- مفهوم الانطباع الأولي ,وترسيخ الصورة الذهنية الايجابية .
- فن تغيير الصورة الذهنية السلبية
- مفهوم الإقناع وحالات الإقناع في عملية التفاوض وآليات تفعيلها
- مفهوم التفاوض
- ورشة عمل
مواضيع الذكاء الإصطناعي- مفاهيم الاتصال الفعال وانواعه
- مهارات الاتصال الإنساني
- العلاقات الانسانية وصفات التواصل الناجح
- تحليل السلوك الإنساني و سيكولوجياته
- مهارات الاصغاء الفعال وفن استخدام الكلمات والصوت
- لغة الجسد وأثرها في مهارات الاتصال
- طرح الآراء وكيفية التعبير عن الرأي المعارض
- الخرائط الذهنية والعصف الذهني
- مفهوم التعامل مع الاخرين
- نموذج نافذة جو – هاري وتطبيقاتها في تفعيل التعامل مع الجمهور
- مفهوم الانطباع الأولي ,وترسيخ الصورة الذهنية الايجابية .
- فن تغيير الصورة الذهنية السلبية
- مفهوم الإقناع وحالات الإقناع في عملية التفاوض وآليات تفعيلها
- مفهوم التفاوض
- ورشة عمل
يحصل المتدرب على- المادة العلمية
- شهادة معتمدة من كلية اكسفورد للدراسات الدولية
shadow
